FAQ

Czym są lampy akustyczne?  

 

Lampy akustyczne to unikatowe połączenie oświetlenia i paneli akustycznych, które pomagają w poprawie warunków pogłosowych pomieszczenia, jednocześnie pełniąc funkcję źródła światła.  

 

Do jakich pomieszczeń polecane są lampy akustyczne?

 

Lampy akustyczne doskonale sprawdzają się w miejscach, gdzie zależy nam na regulacji jakości dźwięku, na przykład w salach konferencyjnych, biurach, studiach muzycznych, restauracjach czy sypialniach.  

 

Czy montaż lampy akustycznej jest skomplikowany?

 

Montaż większości lamp akustycznych jest prosty i można go przeprowadzić samodzielnie, chociaż zalecamy skorzystanie z instrukcji lub dodatkowej usługi montażowej.

 

Z jakich materiałów wykonane są nasze lampy akustyczne?

 

Nasze oprawy akustyczne wykonane są z ekologicznego materiału EcoBoard, który pochodzi z recyklingu butelek PET. Materiał jest także odporny na uszkodzenia mechaniczne i odkształcenia. Nie brudzi się i nie przyciąga kurzu. Posiada również wysoką klasę ogniową B,s1- d0.

 

Czy mogę dostosować wygląd lampy do mojego wnętrza?  

 

Tak, oferujemy różne wzory, kolory i style, aby dostosować lampę akustyczną do indywidualnych potrzeb i preferencji klienta.  

 

Jakie są korzyści z używania lamp akustycznych?  

 

Lampy akustyczne nie tylko poprawiają jakość dźwięku w pomieszczeniu, redukując echa i hałas, ale również dodają estetyki wnętrzu dzięki swojemu unikatowemu wyglądowi.  

 

Czy oferujecie gwarancję na lampy akustyczne?  

 

W przypadku stwierdzenia wady fizycznej lub prawnej w zakupionych u nas produktach, masz prawo zgłosić reklamację. Dotyczy to zarówno sytuacji, gdy lampa jest uszkodzona, jak i gdy nie spełnia oczekiwań opisanych w umowie sprzedaży. Masz prawo zgłosić reklamację do 2 lat od daty zakupu.  

 

W jakim stopniu pochłaniają dźwięk lampy akustyczne?  

 

Lampy akustyczne są dobrym uzupełnieniem do poprawy warunków akustycznych.  

 

Jak zamówić lampę krok po kroku?  

 

·       Wybierz produkt pod kątem swoich preferencji a następnie dodaj go do koszyka.

·       Zapoznaj się ze wszystkimi informacjami dotyczącymi twojego zamówienia.

·       Zaloguj się lub zrób zakupy bez rejestracji.

·       Wpisz swoje dane kontaktowe oraz adres do wysyłki.

·       Wybierz opcje dostawy oraz metodę płatności.

·       Upewnij się, że wszystkie informacje są poprawne i potwierdź zakup.  

 

Jaki jest czas oczekiwania na moje zamówienie?  

 

Koszty oraz czas dostawy na zamówienie uzależnione są od przewoźnika. Zazwyczaj są to do 3 dni roboczych.  

 

Moja lampa przyszła uszkodzona co robić?  

 

·       Zrób zdjęcia – Uwiecznij uszkodzenie na zdjęciach,

·       Skontaktuj się ze sprzedawcą – Zgłoś problem sklepowi, napisz do nas na adres sklep@nyquista.pl,

·       Wyślij zwrot – Jeśli zaakceptujemy zwrot, postępuj zgodnie z wytycznymi, które dostaniesz na mailu.  

 

Jak anulować moje zamówienie?  

 

W celu anulowania zamówienia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.  

 

Jak zwrócić produkt?  

 

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania informacji na temat polityki zwrotów.